Πολιτική
Τρόποι πληρωμής:
Δεχόμαστε πληρωμές μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, Diners
Ασφάλεια Συναλλαγών:
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL).
Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΛΗΡΩΜΩΝ / ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ
Τιμοκατάλογος STANDARD RATE :
- Προπληρωμή 20% της συνολικής διαμονής.
- Σε περίπτωση ακύρωσης τις κράτησης από 5 ημέρες πριν την άφιξη έως την ημέρα του check-in ή μη εμφάνισης σας χρεώνεται το 20% της συνολικής διαμονής.
- Σε περίπτωση πρόωρης αναχώρησης χρεώνεται το 100% της διαμονής.
Τιμοκατάλογος NON REFUNDABLE OFFER :
- Πλήρης προπληρωμή κατά την κράτηση.
- Δεν επιτρέπεται δωρεάν ακύρωση για αυτές τις τιμές, ισχύουν ειδικοί όροι. Λόγω της ειδικότητας των τιμών, μετά την ολοκλήρωση της κράτησης, καμία αλλαγή και καμία ακύρωση δεν θα γίνονται δεκτές χωρίς ακυρωτικά 100%.
Περιορισμός ευθύνης
Σε καμία περίπτωση το ξενοδοχείο Hyperion City Hotel ή οι εκπρόσωποί της δεν φέρουν ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια εσόδων ή ζημία ή βλάβη ή αποζημίωση, άμεση ή/ και έμμεση, θετική ή/ και αρνητική, συνδεδεμένη με οποιονδήποτε τρόπο με τη χρήση του Δικτυακού Τόπου ή του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
Εφαρμοστέο Δίκαιο- Αρμοδιότητα
Για κάθε διαφορά ή διένεξη που τυχόν προκύψει μεταξύ το ξενοδοχείο Hyperion City Hotel και του επισκέπτη/ χρήστη στα πλαίσια χρήσης του Δικτυακού Τόπου ή/ και συναλλαγής από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, εφαρμοστέο συμφωνείται το Ελληνικό Δίκαιο και αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια των Χανιών .
Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (N. 2472/1997)
Το ξενοδοχείο Hyperion City Hotel σας ενημερώνει ότι, για την καλύτερη και πληρέστερη εξυπηρέτηση σας μέσω του Δικτυακού Τόπου και του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, βάσει του Ν. 2472/1997 και των σχετικών τροποποιήσεων του και σύμφωνα με τις ακόλουθες κατευθυντήριες γραμμές :
Μας δίνετε μόνο τα τυπικά σας στοιχεία, που αφορούν στην ομαλή ολοκλήρωση της αγοράς σας.
Για αυτό το λόγο, στις συναλλαγές που γίνονται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, ζητάμε μόνο στοιχεία που είναι απαραίτητα για την πραγματοποίηση της κράτησής σας, καθώς και για να προσωποποιήσουμε και να βελτιώσουμε την εξυπηρέτησή σας.
Το ξενοδοχείο Hyperion City Hotel με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία θέτετε στη διάθεσή μας με την χρήση του Δικτυακού Τόπου και του Ηλεκτρονικού Καταστήματος χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών σας.
Οι επισκέπτες/ χρήστες κατά την παροχή των προσωπικών τους δεδομένων στα πλαίσια των συναλλαγών τους ενημερώνονται δια του παρόντος από το ξενοδοχείο Hyperion City Hotel και συναινούν και αποδέχονται την επικείμενη επεξεργασία των δεδομένων αυτών, για τις ανάγκες της ομαλής και ευχερούς μεταξύ των μερών συναλλαγής, καθώς επίσης και της διαβίβασης των στοιχείων αυτών σε αποδέκτες οι οποίοι θα προσδιορίζονται συγκεκριμένα και είναι οι υπάλληλοι και προστεθέντες της εταιρίας στα πλαίσια της διεκπεραίωσης της καταρτιζόμενης σύμβασης.
Βεβαιώνεται ότι μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των κρατήσεων.
Κατά τα λοιπά Το ξενοδοχείο Hyperion City Hotel δεσμεύεται να μην αποκαλύψει τα στοιχεία των πελατών της και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από τους ίδιους, ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας Αρχής.
